รับประกันได้เลยว่าลูกค้าจะรักคุณมากขึ้น เมื่อลูกค้าได้พบกับประสบการณ์ที่ดีในด้านการดูแลลูกค้าด้วยการใช้นวัตกรรมทางดิจิทัลที่โดดเด่นที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้ทุกช่องทาง พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงด้วยโซลูชัน Omnichannel ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อการดูแลและบริการทางการเงิน
การใช้เทคโนโลยีมาเป็นเครื่องมือในการช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ที่นำไปสู่การส่งสารให้กับลูกค้าได้ตรงจุด
การผสมผสานกันระหว่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบอทสร้างการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนรวมกับแบรนด์ ตลอดจนให้คำแนะนำและดำเนินการช่วยเหลือต่างๆโดยอัตโนมัติ รวมทั้งการเก็บข้อมูลเชิงลึกต่างๆ เพื่อสามารถนำมาปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณได้ทันทีและทำให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
การนำเอาแชทบอท AI มาช่วยในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อดูแลลูกค้าได้รวดเร็วและเข้าใจลูกค้าอย่างตรงจุด เพื่อลดขั้นตอนในการขายและเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้นด้วยเทคโนโลยีที่สามารถแนะนำบริการหรือสินค้าที่เหมาะสมกับลูกค้ามาแนะนำ พร้อมทั้งเสนอสิทธิพิเศษสูงสุดให้เฉพาะบุคคลเพื่อสร้างความประทับใจ จนทำให้เกิดการปิดการขายได้อย่างายดาย
ตั้งศูนย์บริการลูกค้าดิจิทัลที่ให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ใช้บอทเพื่อตอบคำถามทั่วไปอย่างรวดเร็วและสามารถส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นไปยังตัวแทนเพื่อให้การช่วยเหลือที่ตอบโจทย์ทุกรูปแบบคำถาม
เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทุกที่ ด้วยระบบ multi- channel
