แชทบอท AI จาก Amity ช่วยให้คุณตอบสนองลูกค้าได้ทันที ตลอด 24 ชม. ผ่านช่องทางออนไลน์ และ โซเชียลมีเดีย เพื่อการตอบโจทย์ลูกค้าที่แม่นยำกว่าเดิม เลือก Amity Bots
ตอบกลับช่องทางแชทของภายในแพลตฟอร์ม ให้พนักงาน และ แชทบอทของคุณทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์การแชทที่ดีที่สุด
จัดการพนักงานทั้งหมด และ กำหนดเส้นทางตั๋วให้กับพนักงาน เพื่อให้ตัวแทนบริษัทสนับสนุนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และ มีประสิทธิภาพ
จัดการของแชทบอทด้วยการแสดงภาพ flow รวมกับระบบองค์กรของคุณโดยใช้เครื่องมือ Flow-Based Intergration Tool ของเรา
สามารถออกแบบชุดคำตอบได้หลากหลายและเหมาะสมกับช่องทางที่ใช้สนทนากับลูกค้าได้มากมาย เช่น LINE, Facebook Messenger, IG, WeChat รวมทั้งช่องทางอื่นๆ อีกมากมาย
เข้าถึงกลุ่มลูกค้าโดยเจาะจงกลุ่มเฉพาะได้ไม่จำกัด และ ยังสามารถออกแบบข้อความทางด้านการตลาดได้เองจากระบบแคมเปญบนแพลตฟอร์ม
รวบรวมแบบสำรวจเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าแล้วติดตามผลตอบรับ และ แบบสำรวจกลับไปยังตัวแทนที่รับผิดชอบ หรือ แชทบอท
ทำความเข้าใจวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับแชทบอทของคุณ วัดผลการตอบสนองของแคมเปญการตลาด – จากการวิเคราะห์คำตอบที่นิยมไปจนถึงรายงาน custom-built ตามความต้องการของคุณ
องค์กรชั้นนำในประเทศไทยใช้ Amity Bots เพื่อมอบประสบการณ์การส่งข้อความเชิงโต้ตอบที่มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในทุก ๆ ช่องทาง
ลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับคุณโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่พวกเขาชื่น
ชอบ ผสานรวม Amity Bots
เข้ากับหลายแพลตฟอร์มเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะพร้อมสำหรับพวกเขา
การขายผ่าน LINE ไม่ต้องยากอีกต่อไป
เพียงแค่มีระบบตอบอัตโนมัติ และประสานทีมงานแบบ Machine Learning
ด้วยระบบ Amity แชทบอทอัจฉริยะ
การขายผ่าน Facebook Messenger ไม่ต้องยากอีกต่อไป เพียงแค่มีระบบตอบอัตโนมัติ และประสานทีมงานแบบ Machine Learning ด้วยระบบ
Amity แชทบอทอัจฉริยะ